Poštovani korisnici,
Od 15. decembra 2020. godine krećemo sa emitovanjem novih unapređenih programskih šema u mreži Victory media.
Očekujte višestruko poboljšanje kvaliteta televizijskih sadržaja, uvođenje novih kanala na srpskom, mađarskom i rumunskom jeziku uz atraktivne prodajne promocije za postojeće i nove korisnike.
Koristimo priliku i da korisnike informišemo da ćemo cenu mesečnog održavanja povećati za 110 dinara zbog poskupljenja autorskih prava.
Cilj nam je da u dolazećem periodu kvalitet pružanja servisa dovedemo na najviši mogući nivo na obostrano zadovoljstvo.
Na raspolaganju vam je naš call centar na brojevima 023-650-000 i 062-802-02-02 radnim danima od 8-16h kao i na broju 024-4-155-155 od 16h do 08h svaki dan za podršku korisnicima i prijavu reklamacija.
Korisnici koji su dobili povećanje mesečnog KDS održavanja, mogu zatražiti raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen bez plaćanja troškova u vezi sa raskidom.
U Bačkoj Topoli, 1.12.2020. godine
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Poštovani korisnici,
Sa zadovoljstvom Vas obaveštavamo da je Vaš kablovski operator VICTORY MEDIA D.O.O. 2020. godine postao deo kompanije SAT-TRAKT DOO iz Bačke Topole.
Kompanija SAT-TRAKT DOO je vodeći operator digitalne kablovske televizije, kablovskog interneta i fiksne telefonije na teritoriji Vojvodine, koji svoju mrežu proširuje i unapređuje već punih 15 godina.
Nakon spajanja mreža, očekuju Vas najbolji informativni, zabavni, sportski, dokumentarni i dečiji programi na više od 240 TV kanala u digitalnom formatu. Pored stranih kanala, od kojih je veliki broj lokalizovan na srpski jezik, očekuje Vas i veliki broj najgledanijih lokalnih, regionalnih i nacionalnih TV kanala na srpskom, mađarskom, slovačkom i rumunskom jeziku.
Osetite vrhunski kvalitet televizije uz kristalno jasnu sliku i savršen ton na više od 60 HD (High definition- visoka rezoucija) televizijskih kanala.
Naši internet paketi su prilagođeni Vašim potrebama i omogućuju Vam surfovanje velikim brzinama po najpovoljnijim cenama.
Sa našom fiksnom telefonijom dobijate besplatno telefoniranje sa svim telefonskim brojevima koji su u ST Cable mreži, 200 besplatnih minuta ka zemljama u Zoni 1 inostranstva, besplatne napredne funkcije poput identifikacije poziva, preusmerenja poziva, skrivanja broja.
Sve naše usluge su povezane u ekonomične DUO, TRIO i HOME pakete koji značajno štede Vaš porodični budžet.
Izuzetno nam je stalo do zadovoljstva naših korisnika i iz tog razloga neprestano razvijamo mehanizme koji će unaprediti uzajamnu komunikaciju.
Pozivom na broj SAT- TRAKT CALL CENTRA 024-4-155-155 možete dobiti sve servisne informacije, prijaviti tehničku smetnju, uložiti primedbu. SAT-TRAKT Call Centar Vam je na raspolaganju 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.
Unapred hvala na poverenju.
Vaš SAT-TRAKT
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------